電腦宅急修，是目前電腦資訊服務市場上少數專門提供企業及家庭全方位資訊整合服務的公司，有鑑於目前一般的電腦資訊公司，為求快速的獲利皆以銷售資訊產品為主，而不注重售後的服務且其服務品質水準良莠不齊，導致企業及家庭一旦發生了電腦使用上的問題，就面臨求助無門的處境，找之前的電腦銷售公司處理叫修通常都要等個老半天，趕著用送去光華商場交通往來麻煩又面臨業者隨地喊價維修費用，或就近找近親朋友幫忙來解決電腦問題，事後又因欠其人情，衍生一些不必要的困擾。
因此我們以專業技術、快速維修及用心服務的精神，來組建一完整的電腦維護服務團隊，提供各種廠牌的PC工作站及高階伺服器整合應用及相關的電腦週邊設備的維修保固服務，並以電腦到府檢測、快速維修服務、技術咨詢顧問、免付費客服專線、資訊產品售後保固為服務基礎，來協助我們所服務的客戶能安心的無後顧之憂來使用電腦提昇作業效率。
目前我們可服務的地區範圍包含台灣全國地區(外島地區除外)，提供最專業的電腦資訊服務技術團隊、標準化的專業服務流程系統(SOP)及經驗豐富的Call Center客服人員為客戶作第一線的故障技術咨詢及報修服務，並派專業工程師到府檢測維修，將來為期許我們能提供服務全國更多的電腦用戶，我們已開始積極的建構全國的服務維修網絡並串聯各專業層面的策略聯盟的廠商，讓我們的專業技術服務團隊能提供客戶更多、更完整的資訊服務，使 『電腦宅急修』成為資訊服務市場上的第一品牌。
